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Über uns

Qualität hat einen Namen

 

Es ist nicht die Frage, ob man sich Qualität leisten kann oder nicht. Man kann! Es ist nur die Frage, ob Qualität auch einen Namen hat, der sich dafür verbürgt.

Diese Qualität finden Sie in unserem Haus.

Die HVRS-Shop-Portale stehen für Qualität inklusive eines Namens. Dabei legen wir grossen Wert auf ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis, denn nichts ist schlimmer als die Qualität, die sich über den hohen Preis verkauft.

Alle Produkte gehen durch unsere Hände, bevor Sie in unser Angebot einfliessen. Dabei ist es völlig egal, wie namhaft der Hersteller ist. Ein Produkt muss sich schließlich bei Ihnen vor Ort bewähren können.

Eingangs- und Ausgangskontrollen der Ware inklusive und garantiert ohne Aufpreis.

Qualität bedeutet für uns die Lust am Verkauf bewährter Produkte, die man nicht verstecken muss, sondern die man ohne Bedenken anpreisen kann.

Und so schließt sich der Qualitätskreis zu einer rundum gelungenen Sache.

 

Einkaufen nach Maß

 

Wer Einkaufen geht, kennt die Problematik nur zu gut: Reichhaltige, zumeist überfüllte, Angebote wohin man schaut. Die Frage ist nur, wie finde ich das richtige Maß, die richtige Auswahl.

Das ist es gut, wenn man eine detaillierte Übersicht findet, die einen komfortabel und sicher durch den Einkaufsmarkt leitet: Wo finde ich was?!

Noch besser ist es natürlich, wenn ich zudem noch komfortabel vergleichen kann, vorm Kauf erst einmal Fragen kann, hinterfragen kann.

Und wenn ich hierzu noch allezeit bekomme, die ich mir wünsche, mich keiner drängt, keine Öffnungszeiten drücken und ich mich keinen plumpen Überredungsversuchen von Verkäufern ausgesetzt sehe, dann fühle ich mich wohl - in einem Online-Shop von HVRS.

 

Technische Persönlichkeit

 

Heute setzt man unaufhörlich die neueste Technik ein, um ein Höchstmaß an Sicherheit beim Online-Einkauf zu erlangen. Dieses ist ein absolutes Muss für Ihre Sicherheit.

Leider endet dieses heute sehr oft in einer unerklärlichen Unpersönlichkeit beim Einkauf. Ich kaufe häufig "anonym" bei "anonymen" Verkäufern.

Aber das muss doch nicht sein: Wir sind stets für Sie ansprechbar - denn das persönliche Beratungsgespräch kann man nicht immer ersetzen. Und wir wollen es nicht ersetzen. Was nützen uns die schönsten virtuellen "Berater", wenn wir als Käufer und Verkäufer an einander vorbeireden.

 

Abwicklungsqualität

 

Hinter dem so kühlen und technischen Begriff der Abwicklung verbirgt sich ein Herzstück der Kundenzufriedenheit.

Um unsere Kunden zufrieden zu stellen, benötigt es verschiedene Werkzeuge. Dies beginnt bereits bei der bloßen Technik. In unseren Shop-Portalen kaufen Sie prinzipiell sicher ein. Eine SSL-Verschlüsselung ist dabei natürlich das A und O.

Die an uns übermittelten Daten werden in unserem Hause automatisch aufbereitet. Dies bedeutet, dass wenn unsere Kunden ihre Auftragsbestätigung über das Shop-System erhalten haben, im Regelfall Ihr Auftrag auch bereits verarbeitet wird. Und auch hierbei hat die Kundensicherheit natürlich höchste Priorität, da wir selbstverständlich hier nach den aktuellen Datenschutzbestimmungen arbeiten.

Der interne Weg des Kundenauftrages wird stets begleitend kontrolliert - bis hin zum Versand.

Durch und durch eine sichere und gelungene Sache.

 

Versandqualität

 

In der heutigen Zeit ist der Warenversand ein neuralgischer Punkt.

Die richtige Ware an den richtigen Ort und zur richtigen Zeit zu versenden ist noch keine Kunst für sich. Doch eine Versandqualität zu erreichen, die den höchsten Ansprüchen genügt, dass will in der Erfahrung gelernt sein.

Wir haben durch stetige Neuerungen in unserem Versand dafür gesorgt, dass wir neben einer Eingangs- natürlich auch eine Ausgangskontrolle aller Warenflüsse haben. Vom Verpacken bis zur Laderampe ist Ihre Sendung begleitet.

Im Anschluss sorgen unsere Logistikpartner (wie z.B. DHL), die selbstverständlich alle verifiziert sind, für das sichere und schnelle Vorankommen Ihrer Ware bis zu Ihnen vor die Haustür.

Bei etwaigen Transportschäden greift zudem eine komfortable Retourenabwicklung.